“你们医院的许多工作都是我们见过的医院里做的最好的”
我院上周完成美国JCI正式评审
认证工作得到评审委员高度认可
11月14日到18日,我院接受美国国际医疗卫生机构联合委员会(JCI)正式评审。五天里,来自JCI总部的四位委员对照JCI第五版评审标准,分医疗、护理、管理三个板块四个小组,通过听取简报、制度审核、病人追踪、职工访谈、设施巡查等方式,走遍医院各个科室、部门,巡遍医院后勤供应系统,对医院各方面工作进行全面细致的检查。
委员们每到一个科室,必查看消防设施,考察医务人员的消防应急能力。委员们的关注重点包括手术病人处置流程、医院的急救水平和应急能力等与病人安全和质量提升相关的所有因素。看到医院对病人的早期病情识别和警讯事件都有完善的处理机制和成熟清晰的流程,委员表示赞许和认可。委员们还分组查看了医院病历,认为记录清晰,审核流程合理,赞许的同时建议医院需要一直保持高标准状态。五天的检查中,委员们说的最多的就是:“医院的许多工作都是我们见过的医院里做的最好的。”
JCI是美国医疗机构认证联合委员会(JCAHO)国际部的英文缩写,是全世界公认的医疗服务标准,也是世界卫生组织认可的认证模式,国际商保支付医疗保险费的基本条件。目前,JCI已为50个国家400多家医疗机构提供了评审或认证服务。
为建立以病人为中心的医院文化,为患者提供更加安全高效的医疗服务,普陀医院于2014年底在全市最早启动了JCI认证,通过制度建立、流程改造、细节提升等环节,积极构建全新的医院安全文化理念,完善原有的诊疗安全环境,努力打造本地区质量安全标杆医院。在18日下午面向医院中层干部的反馈会上,JCI检查的领队也是此次评审的管理顾问安德鲁先生(Mr.Andrew Fallat)代表评审官向医院递交了此次检查的初步报告,对医院的各项工作给予高度评价和认可,同时本着“持续改进”的JCI宗旨,对医院下阶段的工作给出了明确的努力方向,那就是朝着病人安全和质量提升的目标,成为一家优秀的国际医院而做出持续不断地努力和改进。
正式评审报告将在10个工作日内由美国JCI芝加哥总部正式发布。届时,普陀医院或将成为省内仅有的几家通过JCI认证的县级医院之一,也是本地区首家通过JCI认证的医院。(本刊)